Charte du Client – LIB SJ LLC

Mon engagement envers vous
Mon engagement consiste à vous offrir un environnement sûr, respectueux et professionnel propice à votre épanouissement personnel, en étant pleinement présent à chaque séance, avec bienveillance et professionnalisme. Je vous écouterai sans jugement, respecterai votre rythme et adapterai mon approche à vos besoins et à votre situation. Votre bien-être est au cœur de tout ce que j’entreprends.
Confidentialité
Tout ce qui est partagé au cours de nos séances reste strictement entre nous. Je ne divulguerai jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige. Vous pouvez vous exprimer en toute liberté : cet espace est un lieu sûr.
Votre rôle dans le processus
Mon rôle est de vous accompagner en utilisant des outils tels que l’EFT (Techniques de Libération Émotionnelle), le coaching et les soins énergétiques. Je ne suis ni médecin ni professionnel de la santé mentale. Mes services ne sauraient se substituer à un avis médical ou à un traitement psychiatrique.
Le coaching, l’EFT et les soins énergétiques sont des processus collaboratifs. Les résultats les plus significatifs surviennent lorsque vous vous présentez avec ouverture d’esprit et le désir d’explorer. Vous êtes l’expert(e) de votre propre vie ; je suis là pour marcher à vos côtés, et non à votre place.
Engagement mutuel
Pour que l’accompagnement soit efficace, votre participation active et votre engagement sont essentiels. En retour, je m’engage à mettre ma pleine présence et mon expertise au service de chaque séance.
Ponctualité et disponibilité
Je vous demande d’arriver à l’heure pour vos séances. En cas d’annulation ou de report, veuillez me prévenir au moins 48 heures à l’avance (consultez les Conditions Générales pour connaître l’intégralité de la politique d’annulation). Je ferai de même de mon côté.
Pendant nos séances
Afin de tirer le meilleur parti du temps passé ensemble, je vous invite à trouver un espace calme et privé pour chaque séance, qu’elle se déroule en ligne ou en présentiel. Veuillez mettre votre téléphone en mode silencieux et réduire au minimum les sources de distraction. Ce temps vous est entièrement dédié.
Entre les séances
Je reste disponible par e-mail pour répondre à de brèves questions entre les séances. Pour tout sujet nécessitant une discussion plus approfondie, je vous invite à l’aborder lors de notre prochaine séance. Délai de réponse : sous 48 heures ouvrées.
Respect mutuel
Notre collaboration repose sur la confiance et le respect mutuel. Je me réserve le droit de mettre fin à une séance ou à notre relation de travail si une communication respectueuse n’est pas maintenue.
Votre autonomie
Vous êtes libre de mettre fin à notre collaboration à tout moment. Je sollicite simplement une communication ouverte, afin que nous puissions clore notre parcours commun avec soin et intention.
Développement professionnel
Afin de vous offrir un service de la plus haute qualité, je participe régulièrement à des séances de supervision professionnelle ainsi qu’à des formations continues dans mes domaines d’exercice.
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